コロナウィルス(武漢ウィルス)の影響について

いつも永咲花をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
世界中で多くの感染者が出ているコロナウィルスの問題につきまして、まずはこのウィルスによってお亡くなりになられた方に対し、心よりご冥福をお祈りするとともに、ご遺族の方々に対してもお悔やみ申し上げます。
今の時点で収束する気配どころか、日本を含めた中国以外の国々でも感染者や死者が日々増えており、先の状況が全く読めないところではありますが、何よりまずは皆様が健康でおられることを願っております。

永咲花では数名のスタッフによって日々受注管理や制作、商品管理などの業務を行っておりますが、今回のコロナウィルスをできるだけ避けるために、以下の取り組みを実施しております。

  • 責任者1名以外は全員リモートワーク
  • 材料や商品の受け渡しは1名で行い、スタッフ間での非接触を徹底

それに伴いまして、お電話による受付を現在は停止させて頂いております。
メールやその他各店舗(楽天市場店、Yahoo!店、Amazon店)からのチャット機能などを利用したお問い合わせには24時間体制で行っておりますので、何かございましたらお手数ですがお電話以外の方法でご対応頂けますようお願い申し上げます。
この取り組みを継続する期限は設けておらず、情勢を見ながら判断させて頂く予定です。
なお、現時点では例えば出荷日数など、サービスに関する変更はございませんが、繁忙期など時期的な問題で変更する可能性はありますので、その際には改めて報告させて頂きます。

お客様におかれましては、何かとご不便やご迷惑をおかけしますが、ご理解のほど宜しくお願い致します。
また、多くの方がとても大変な思いをされているかもしれませんが、まずはご自身の身の安全をしっかりと確保し、できる限り不要不急の外出や人との接触を避けて頂ければと思います。


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